О порядке рассмотрения обращений граждан в организациях системы Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Порядок рассмотрения обращений в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства (схема)
Инструкция МЖКХ по заявкам